Politika zasebnosti

Upravljavec osebnih podatkov

Za več informacij o lastniku oziroma upravljavcu spletne strani nam pišite na info@prostorstika.si.

• E-pošta: info@prostorstika.si
• Telefon: 040 235 360

V nadaljevanju: „upravljavec“ ali „mi“.

Katere osebne podatke zbiramo

Osebne podatke zbiramo izključno takrat, ko nam jih posredujete sami – prek kontaktnega obrazca na spletni strani, po e-pošti ali telefonsko. Spletna stran ne zahteva ustvarjanja uporabniškega računa in ne zbira posebnih vrst osebnih podatkov. Vsebina obravnav, ki jih z vašimi strankami izvajate v najetem prostoru, ni podatek, ki bi ga zbirali mi, in ni predmet te politike.

Kontaktni obrazec

Prek kontaktnega obrazca na strani zbiramo naslednje podatke:

• ime in priimek,
• e-poštni naslov,
• telefonska številka (neobvezno),
• dejavnost, ki jo opravljate (neobvezno),
• izbrana kategorija zanimanja (posamezni najem, paket ur, redni termin, ogled prostora),
• vsebina sporočila, ki ga vnesete v obrazec.

Obvezna polja so v obrazcu označena z zvezdico. Podatke iz obrazca uporabimo izključno za obravnavo vašega povpraševanja in odgovor nanj.

Prijava na e-novice

Če na spletni strani izpolnite obrazec za prijavo na e-novice, obdelujemo vaš e-poštni naslov za namen pošiljanja e-novic o storitvah, ponudbi in novostih Prostora Stika. Prijavo upravljamo prek storitve MailerLite, ki uporablja dvostopenjsko potrditev prijave (t. i. double opt-in) – prijava je dokončna šele, ko jo potrdite s klikom na povezavo v prejetem e-poštnem sporočilu.

Podatke za namen pošiljanja e-novic obdelujemo na podlagi vaše privolitve (člen 6(1)(a) GDPR). Privolitev lahko kadar koli prekličete s klikom na povezavo za odjavo v vsakem prejetem e-poštnem sporočilu, s čimer prenehamo pošiljati e-novice na vaš naslov. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Rezervacije prostora

Prostor trenutno najamete tako, da nam najprej pošljete povpraševanje. Po dogovoru o pogojih uporabe prejmete dostop do zunanjega sistema za rezervacije ([PONUDNIK REZERVACIJSKEGA SISTEMA]), prek katerega upravljate svoje termine. Za namen rezervacije in izstavitve računa lahko obdelujemo tudi naziv in naslov (pri pravnih osebah oziroma samostojnih podjetnikih), izbrane termine najema ter podatke, potrebne za obračun najema.

Namen obdelave podatkov

• odgovor na vaše povpraševanje,
• dogovor o pogojih najema in izvedba rezervacije,
• komunikacija v zvezi z uporabo prostora,
• izstavitev računa in izpolnjevanje računovodskih ter davčnih obveznosti,
• obravnava vaših vprašanj ali pritožb.

Pravne podlage za obdelavo

• izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe oziroma izvajanje pogodbe o najemu prostora (člen 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov – GDPR),
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti, npr. izdaja in hramba računov (člen 6(1)(c) GDPR),
• privolitev, kadar jo izrecno podate, npr. pri oddaji povpraševanja (člen 6(1)(a) GDPR),
• zakoniti interes upravljavca za odgovarjanje na povpraševanja in zagotavljanje varnosti spletne strani (člen 6(1)(f) GDPR).

Čas hrambe podatkov

• Podatke iz povpraševanj hranimo [ROK HRAMBE POVPRAŠEVANJ].
• Podatke v zvezi z rezervacijami hranimo [ROK HRAMBE REZERVACIJ].
• Račune in z njimi povezano dokumentacijo hranimo v skladu z veljavno davčno in računovodsko zakonodajo (v Sloveniji praviloma najmanj 10 let).

Pogodbeni obdelovalci in prejemniki podatkov

Pri obdelavi osebnih podatkov lahko sodelujejo naslednji pogodbeni obdelovalci oziroma prejemniki podatkov:

• ponudnik gostovanja spletne strani (Cloudflare, Inc.),
• ponudnik e-poštne storitve za pošiljanje in prejemanje sporočil iz kontaktnega obrazca: [PONUDNIK E-POŠTNE STORITVE],
• ponudnik sistema za rezervacije: [PONUDNIK REZERVACIJSKEGA SISTEMA],
• ponudnik storitve za pošiljanje e-novic in upravljanje prijav nanje, vključno z dvostopenjsko potrditvijo prijave: MailerLite,
• ponudnik orodja za merjenje učinkovitosti oglaševanja, ki se naloži po vaši predhodni privolitvi za marketinške piškotke: Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel),
• računovodski servis, če je vključen v obdelavo podatkov o računih (podatek se dopolni, kadar je relevanten),
• pristojni državni organi, kadar je razkritje podatkov obvezno na podlagi zakona.

S pogodbenimi obdelovalci imamo oziroma bomo sklenili ustrezne pogodbe o obdelavi osebnih podatkov v skladu s členom 28 GDPR.

Gostovanje spletne strani

Spletna stran je gostovana pri ponudniku Cloudflare, Inc. Pri obisku strani se na strežnikih tega ponudnika lahko beležijo standardni podatki o dostopu (npr. IP naslov, čas dostopa, zahtevani URL, vrsta brskalnika), potrebni za delovanje in varnost strani.

Pošiljanje elektronske pošte

Za pošiljanje in prejemanje sporočil, povezanih s kontaktnim obrazcem in komunikacijo z vami, nameravamo uporabljati storitev [PONUDNIK E-POŠTNE STORITVE]. Ta ponudnik v imenu upravljavca obdeluje podatke, potrebne za dostavo sporočil (npr. vaš e-poštni naslov in vsebino sporočila).

Orodje oziroma sistem za rezervacije

Za upravljanje rezervacij terminov uporabljamo oziroma nameravamo uporabljati zunanje orodje [PONUDNIK REZERVACIJSKEGA SISTEMA]. Dostop do tega orodja prejmete po potrditvi najema. Ponudnik orodja v tem primeru obdeluje podatke, potrebne za prikaz in upravljanje razpoložljivosti terminov (npr. ime, kontaktni podatki in izbrani termini).

Analitika spletne strani

Spletna stran trenutno ne uporablja ločenih orodij za spletno analitiko (npr. Google Analytics, Vercel Analytics) ali drugih sledilnih tehnologij za merjenje obiska. Če bomo analitiko v prihodnje uvedli, bomo to politiko ustrezno dopolnili in, kjer je potrebno, predhodno pridobili vašo privolitev prek nastavitev piškotkov.

Marketinško oglaševanje (Meta Pixel)

Za merjenje učinkovitosti oglaševanja na Facebooku in Instagramu uporabljamo orodje Meta Pixel ponudnika Meta Platforms, Inc. Meta Pixel se naloži šele po vaši predhodni privolitvi za marketinške piškotke (glejte Politiko piškotkov) in trenutno beleži zgolj osnovni dogodek ogleda strani (PageView). Privolitev lahko kadar koli spremenite ali prekličete prek povezave „Nastavitve piškotkov“ v nogi spletne strani. Podatke, zbrane prek Meta Pixla, obdeluje tudi Meta Platforms, Inc. za lastne namene, skladno s svojo politiko zasebnosti.

Morebitni prenosi podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora

Spletna stran uporablja vgrajen zemljevid Google Maps za prikaz lokacije prostora ter pisave Google Fonts. Oba servisa zagotavlja družba Google LLC s sedežem v ZDA, zato lahko pri njuni uporabi pride do prenosa nekaterih podatkov (npr. IP naslova) izven Evropskega gospodarskega prostora. Google za tovrstne prenose zagotavlja zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule; podrobnosti so na voljo v politiki zasebnosti družbe Google. Zemljevid se naloži šele po vaši predhodni privolitvi (glejte Politiko piškotkov). Enako velja za Meta Pixel ponudnika Meta Platforms, Inc. s sedežem v ZDA, ki se naloži šele po vaši predhodni privolitvi za marketinške piškotke in pri katerem prav tako lahko pride do prenosa podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora; podrobnosti so na voljo v politiki zasebnosti družbe Meta. Za pošiljanje e-novic uporabljamo storitev MailerLite; podrobnosti o obdelavi podatkov in morebitnih prenosih podatkov izven EGP so na voljo v politiki zasebnosti ponudnika MailerLite. Če v prihodnje začnemo uporabljati ponudnika e-pošte ali rezervacijskega sistema s sedežem izven EGP, bomo to politiko ustrezno dopolnili.

Pravice posameznika

V zvezi s svojimi osebnimi podatki imate pravico do:

• dostopa do podatkov,
• popravka netočnih podatkov,
• izbrisa podatkov,
• omejitve obdelave,
• ugovora obdelavi,
• prenosljivosti podatkov,
• preklica privolitve kadar koli, kar ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na kontaktne podatke, navedene spodaj.

Pravica do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si, spletna stran: www.ip-rs.si.

Kontakt za vprašanja glede osebnih podatkov

Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov ali uveljavljanjem svojih pravic nas kontaktirajte na info@prostorstika.si ali 040 235 360.